No final desta UFCD, os formandos serão capazes de:
Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais;
Desenvolver a comunicação assertiva, promovendo relações mais eficazes e colaborativas;
Identificar e transpor as barreiras que surgem em diferentes fases do processo comunicacional;
Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação;
Aplicar diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação para melhorar a compreensão e o diálogo.
Escolaridade mínima obrigatória 9º ano.
Não são elegíveis
Subsídio de alimentação: Nesta formação não recebe subsídio de alimentação.
Processo de comunicação e perfis comunicacionais:
Elementos que intervêm no processo de comunicação (emissor, recetor, mensagem/código, canal, contexto, feedback)
Diferentes perfis comunicacionais (passivo, agressivo, manipulador, assertivo)
Comunicação assertiva:
Conceito e vantagens do perfil assertivo
Empatia, escuta ativa e escuta dinâmica
Conceito de contexto comum
Semântica, sintaxe e paralinguagem
Barreiras à comunicação:
Barreiras gerais, internas (objetivas e subjetivas) e externas
Barreiras típicas em cada fase do processo (construção, envio, receção e interpretação da mensagem)
Processamento interno da informação:
Processamento fonético, literal (significado) e reflexivo (empático)
Tipos de perguntas no processo de comunicação:
Abertas
Fechadas
Perguntas de retorno
Reformulação
Esta formação tem como destinatário qualquer cidadão residente em Portugal.
Não são elegíveis
Não. O programa é totalmente financiado, pelo que os participantes podem frequentar as formações sem qualquer custo.
Não. Esta formação não é remunerada.
A Methodwise é uma entidade certificada pela DGERT, garantindo que, no final da formação, os participantes recebem um certificado de formação profissional reconhecido, válido para efeitos de qualificação e valorização curricular.
As formações são assíncronas, permitindo que os participantes avancem ao seu próprio ritmo através de uma plataforma online. No entanto, existe uma sessão síncrona (online) com duração de 1 hora para esclarecimento de dúvidas diretamente com o formador, garantindo acompanhamento e apoio ao longo do percurso formativo.
Pode inscrever-se diretamente através do site da Methodwise, no botão “FAZER INSCRIÇÃO” junto à informação da formação. Se tiver dificuldade em realizar a sua inscrição, contacte-nos através dos contactos disponíveis na página “Contactos”.
Declaração de horário, certificado de habilitações com equivalência em Portugal e comprovativo de morada fiscal.
Sim. Os participantes devem cumprir determinados critérios, como idade, nível de escolaridade ou concelho de residência. Consulte toda a informação na página da formação.
Sim. As empresas podem inscrever trabalhadores, permitindo-lhes obter formação especializada em competências digitais, aumentando a competitividade e inovação dentro da organização.
Caso o formando não consiga concluir a formação, deve comunicar à Methodwise ou ao Formador.
Para obter mais informações, deverá contactar a Methodwise através do formulário existente nesta página, clicando no botão “Mais Informações”. Também poderá utilizar os canais alternativos, divulgados na página “Contactos”.
